1. Postanowienia ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez studio makijażu Meno Makeup Beauty Place, z siedzibą przy ul. Brodzińskiego 2, 43-303 Bielsko-Biała („Administrator”).
Administrator dokłada wszelkich starań, aby dane osobowe klientów były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).
2. Zakres przetwarzanych danych
Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe klientów i użytkowników strony:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- dane potrzebne do umówienia wizyty,
- dane przekazywane dobrowolnie w wiadomościach lub formularzach kontaktowych,
- adres IP oraz dane techniczne gromadzone przez pliki cookies.
Administrator nie przetwarza danych szczególnych kategorii (np. medycznych) — chyba że klient dobrowolnie je przekaże, np. informując o uczuleniach.
3. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
- Umawianie i obsługa wizyt w studio makijażu.
- Kontakt z klientem, w tym odpowiedź na zapytania.
- Realizacja usług makijażu oraz obsługa klienta.
- Cele marketingowe – przesyłanie informacji o promocjach, ofertach (tylko za zgodą klienta).
- Cele statystyczne i analityczne związane z funkcjonowaniem strony.
- Spełnienie obowiązków prawnych (np. rozliczenia).
4. Podstawa prawna przetwarzania
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie niezbędne do realizacji usługi i umawiania wizyt;
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika, np. na kontakt marketingowy;
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (np. ochrona przed roszczeniami, statystyka);
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki wynikające z prawa (np. księgowość).
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być powierzane podmiotom współpracującym z Administratorem, m.in.:
- firmom świadczącym usługi IT i hosting,
- dostawcom systemów rezerwacji online (jeśli są używane),
- firmom księgowym,
- dostawcom usług analitycznych, takich jak Google Analytics.
Dane nie są przekazywane osobom trzecim w celach marketingowych.
6. Przekazywanie danych poza EOG
Jeśli korzystamy z usług podmiotów takich jak Google, dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy — zawsze zgodnie z RODO i przy zastosowaniu odpowiednich zabezpieczeń (np. standardowych klauzul umownych).
7. Okres przechowywania danych
- dane dotyczące rezerwacji i usług – do 5 lat od realizacji usługi (zgodnie z przepisami podatkowymi i przedawnieniem roszczeń),
- dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania,
- dane techniczne (cookies) – zgodnie z ustawieniami przeglądarki lub do czasu usunięcia.
8. Prawa osób, których dane dotyczą
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- sprostowania lub uzupełnienia,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu,
- wycofania zgody w dowolnym momencie,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
9. Pliki cookies
Strona internetowa Meno Makeup Beauty Place może korzystać z plików cookies w celu:
- zapewnienia prawidłowego działania strony,
- analizowania ruchu (statystyki),
- poprawy komfortu przeglądania.
Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w przeglądarce.
10. Logi serwera
Serwer może automatycznie rejestrować dane techniczne, takie jak: adres IP, czas połączenia, typ przeglądarki. Dane te wykorzystywane są wyłącznie w celach technicznych i statystycznych.
11. Zmiany Polityki Prywatności
Administrator zastrzega możliwość wprowadzania zmian w niniejszej Polityce. Aktualna wersja będzie dostępna na stronie internetowej.
12. Kontakt do Administratora
Meno Makeup Beauty Place
ul. Brodzińskiego 2
43-303 Bielsko-Biała